Instagram หยุดการทำงาน กระทบผู้ใช้งานเป็นวงกว้าง

#SecurityUpdate | เจาะสาเหตุ ทำไมแอปพลิเคชัน Instagram ถึงหยุดการทำงาน และระงับบัญชีผู้ใช้บางส่วน

เมื่อคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา หลายคนคงกำลังสนุกสนานอยู่กับเทศกาลวันฮาโลวีน แต่กลับกันนั้นมีกลุ่มผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Instagram หลายพันคนต้องตกใจกลัว เพราะพวกเขาค้นพบว่าบัญชี Instagram ของตัวถูกบล็อกหรือถูกระงับ จนไม่สามารถเข้าใช้งานได้ หรือมีบางส่วนที่เข้าใช้งานได้แต่พบว่าจำนวนผู้ติดตามลดลง

เรื่องราวในครั้งนี้ถูกพูดถึงอย่างรวดเร็ว เมื่อผู้ใช้ Instagram หลายพันคนโพสต์ภาพหน้าจอบนบัญชี Twitter ของพวกเขาซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาออกจากระบบบัญชีโดยไม่มีคำอธิบาย แม้จะอุทธรณ์การระงับแล้วก็ตาม

ล่าสุดแพลตฟอร์ม Instagram ได้ออกมายอมรับปัญหาและต่อมาได้ทำการขอโทษไปยังผู้ใช้งานหลังจากที่ได้ทำการแก้ไขข้อผิดพลาดเรียบร้อยแล้ว แต่ถึงอย่างไรก็ดีมีการระบุข้อมูลอีกว่า การที่ Instagram หยุดการทำงานไปนั้นอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ WhatsApp เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เพราะประสบกับเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ซึ่งบริการของแอพหยุดทำงานไปสองสามชั่วโมงในลักษณะเดียวกัน

และถึงแม้ว่ายังไม่มีข้อมูลที่ระบุแน่ชัดว่า การหยุดการทำงานในครั้งนี้ของทั้งสองแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่จากค่าย Meta บริษัทแม่ของ Facebook ในครั้งนี้มาจากการโดนโจมตีทางไซเบอร์หรือไม่? เพราะทาง Meta เองหลังจากที่รับทราบเรื่องราวก็ได้ออกแถลงการณ์ต่อสาธารณะโดยอ้างว่าการหยุดทำงานนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากพนักงานนั่นเอง

ซึ่งเราในฐานะผู้ใช้งานก็คงได้แต่หวังว่าสาเหตุจริงๆ คงไม่ได้มาจากการโดนโจมตีทางไซเบอร์ เพราะนั่นอาจเสี่ยงต่อข้อมูลสำคัญของผู้ใช้ที่มีโอกาสหลุดออกไปสู่โลกออนไลน์ก็เป็นได้ ทั้งนี้ก็ต้องติดตามต่อไปว่าจะมีการออกมาอัพเดตถึงสาเหตุที่แท้จริงหของการหยุดการทำงานครั้งนี้ จากทาง Instagram ต่อไป

ที่มา : https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/instagram-confirms-outage-following-stream-of-user-suspensions/ และ https://www.businesstoday.in/technology/news/story/instagram-confirms-users-lost-followers-temporarily-after-outage-351374-2022-11-01

#Meta #Facebook #Instagram #WhatsApp #Security #Securitypitch